Lucidtoys · Service de vérification d'images
Vérifiez votre commande
Découvrez de vraies photos de votre poupée avant qu'elle ne quitte notre entrepôt.
Service de commande de vérification d'images
Lucidtoys est le plus grand distributeur mondial de poupées sexuelles. Forts de notre expérience, nous avons constaté que de nombreux clients souhaitent recevoir des photos de leur poupée avant l'expédition afin de vérifier sa conformité avec leurs attentes ou les photos du fournisseur. Ainsi, vous avez la garantie d'être pleinement satisfait de votre achat et de recevoir exactement ce que vous désirez.
Malheureusement, de nombreux clients ont abusé de ce service en passant commande puis en annulant à plusieurs reprises après l'envoi des images. Par exemple, un client commandait une poupée et annulait sa commande dès que nous lui envoyions les images ; il a répété l'opération 14 fois en une semaine. Comme vous pouvez l'imaginer, les coûts de main-d'œuvre et d'entreposage nécessaires pour gérer ce type de clients peu scrupuleux sont élevés.
Nous avons donc créé un nouveau service appelé « Vérification d'image de votre commande » qui profite au client et nous permet de fournir des clients authentiques.
Recevez des images réelles de votre poupée avant son expédition.
- Obtenez des photos réelles de votre poupée avant l'expédition. Prix actuel indiqué sur la page produit.
- Veuillez confirmer que vous êtes satisfait(e) des images de votre poupée pour procéder à l'expédition (nous vous rembourserons alors le prix affiché sur la page produit).
- Annulez votre commande si votre poupée ne vous convient pas. Vous pourrez alors déduire le prix affiché sur la page produit d'une prochaine commande.
- Obtenez la poupée que vous désirez sans vous soucier de ce que vous allez recevoir.
Service rapide - Nous visons un délai maximum de 24 heures ouvrables pour traiter votre commande et vous confirmer son expédition ou son annulation (en fonction de la rapidité de votre réponse).
Pour commander une poupée, suivez les étapes ci-dessous :
1. Ajoutez le service « Vérification d'image de votre commande » à votre commande.
Pour acheter ce service, ajoutez cet article à votre commande :
Service de vérification d'images de votre commande
Le coût de ce service correspond au prix actuel indiqué sur la page produit. Une fois ce service reçu avec votre commande de poupée, notre équipe d'entrepôt préparera des images pour votre inspection et confirmation.
2. Nous emballerons votre commande et vous enverrons vos images.
Nous préparerons votre commande et vous enverrons la poupée pour vérification et validation avant expédition. Nous vous contacterons par e-mail et attendrons votre confirmation.
Nous vous enverrons un courriel contenant un dossier Google avec les photos de la poupée. Il vous suffira de cliquer sur le lien du dossier Google dans le courriel pour voir votre poupée.
3. Confirmez que vous êtes satisfait(e) de vos images
Une fois que vous nous aurez confirmé que vous êtes satisfait(e) de la poupée, nous vous l'expédierons.
Il vous suffit de nous répondre par courriel pour nous confirmer que vous acceptez que nous vous expédiions la poupée.
Nous vous rembourserons alors le prix affiché sur la page produit actuelle pour ce service.
À NOTER : En raison de ce service, il se peut que nous ne puissions pas expédier votre poupée le jour même, car nous devons envoyer des images et attendre une confirmation.
Exemple : Si vous achetez votre poupée à 11 h et que nous vous envoyons les photos à 14 h, puis que vous confirmez l’expédition à 15 h, il se peut que nous n’ayons pas le temps de l’expédier le jour même. Certains transporteurs ont des heures limites pour la collecte des colis. Nous expédions tous les colis le jour ouvrable suivant.
4. Que faire si vous n'êtes pas satisfait de vos images ?
Il arrive que certains clients constatent qu'une poupée ne correspond pas à leurs attentes ou ne ressemble pas tout à fait aux photos du fournisseur. Si les images de la poupée ne vous conviennent pas, vous pouvez annuler votre commande et nous vous rembourserons le prix de la poupée. Nous utiliserons alors le paiement du service d'images pour créditer votre compte du prix actuel du produit affiché sur la page, que vous pourrez utiliser pour l'achat d'un autre article. (Il ne s'agit pas d'un autre service d'images).
5. Ajustement de la poupée en fonction de vos images
Certains clients souhaitent modifier leur commande après avoir vu les images. Par exemple, ils peuvent vouloir un corps ou une tête différente. Nous serons ravis de procéder à ces modifications et de vous envoyer de nouvelles images pour approbation. Une fois votre accord obtenu, nous expédierons votre poupée. Tout ajustement supplémentaire peut entraîner un surcoût par rapport au prix affiché sur la page produit, calculé au cas par cas.