Pourquoi acheter chez Lucidtoys
De notre entrepôt. Pas d’une usine.
Plus de 500 poupées en stock, achetées par conteneur plutôt qu’à l’unité par avion : nous vous faisons profiter de cette économie. Voici comment se passe votre commande.
Voir les poupées en stock →Poupées : entrepôt Oxford, R.-U.
Petits articles : Berlin, DE
Poupées 4–6 · petits articles 1–3 j. ouvrés
Votre commande, étape par étape
Beaucoup de boutiques ne voient jamais la poupée : elle part de l’étranger une fois que vous avez payé. Nous la stockons, la contrôlons, l’emballons et l’expédions nous-mêmes.
Avant de commander
Déjà en stock
Nous ne vendons que des poupées présentes dans notre entrepôt. Aucune expédition directe depuis la Chine.
En stockContrôlées à la douane
Nos conteneurs ont été inspectés et autorisés à l’importation. Uniquement des poupées conformes aux normes européennes.
Contrôle douanierAucun frais à la livraison
Pas de droits de douane ni de frais à payer à la réception : nous les prenons en charge.
Aucun frais cachéAu paiement
Payez comme vous voulez
Carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPal ou Klarna.
Paiement sécuriséDiscret sur votre relevé
Un libellé neutre apparaît sur votre relevé bancaire, sans rien qui indique votre achat.
Facturation discrèteExpédition
Inspectée et photographiée
Mains, pieds, corps et tête sont contrôlés et comparés aux photos du produit. En cas de défaut, nous vous contactons d’abord : autre modèle, remise ou remboursement.
Qualité contrôléeCarton brun neutre
Ni logo, ni nom de société, ni indication du contenu. Personne ne saura ce que vous avez commandé.
Totale discrétionColis suivi
Poupées et torses en 4 à 6 jours ouvrés, petits articles depuis Berlin en 1 à 3 jours ouvrés. Les poupées ne peuvent pas être livrées en consigne automatique ni en bureau de poste.
Suivi de livraisonAprès la livraison
Retour sous 30 jours
Chaque carton de poupée contient un guide d’inspection et des gants. Elle ne vous convient pas ? Nous organisons l’enlèvement, de 19,95 € à 100 € selon le poids et la taille.
Retour facileDes pièces pour plus tard
Têtes, corps, yeux, cheveux, lingerie et lubrifiants aux teintes de peau assorties, avec de nouveaux looks régulièrement.
Des centaines d’optionsUne équipe joignable
Notre service client à Berlin s’occupe de toutes les commandes européennes, par e-mail, chat et téléphone.
Service honnêtede notre entrepôtKnoxed · Oxford & Berlin
Service client Europe
Reuchlinstraße 10–11, 10553 Berlin
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