Expédition et livraison
Expédition de nos poupées
Chaque commande fait l'objet d'un contrôle qualité complet, est photographiée et réemballée avant de quitter notre entrepôt, puis expédiée par le service de suivi DPD.
Comment votre commande est expédiée
De l'entrepôt à votre porte, en trois étapes.
Contrôle qualité et reconditionnement
Avant l'expédition, nous prenons une heure pour ouvrir chaque colis, effectuer un contrôle qualité, prendre des photos et remballer votre poupée. Nous vérifions l'absence de problèmes avant que votre commande ne quitte l'entrepôt, et non après.
Expédition le jour même
Toute commande passée avant 14h est expédiée le jour même (jours ouvrés) et est donc généralement livrée le jour ouvré suivant.
Livraison DPD suivie
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un numéro de suivi vous permettant de gérer la livraison. dpd.co.uk.
Options de livraison DPD
Gérez votre livraison une fois qu'elle est en route.
Modifier le délai de livraison
Utilisez votre numéro de suivi à dpd.co.uk modifier la date et l'heure de livraison de votre commande.
Par numéro de suiviModifier l'adresse de livraison
Vous ne serez pas à l'adresse indiquée ? Faites rediriger votre commande vers une autre adresse, également via dpd.co.uk.
Par numéro de suiviRetrait à un point de retrait
Vous préférez récupérer votre commande vous-même ? Vous pouvez la faire livrer dans un point relais DPD près de chez vous.
Réseau DPD